心理疏导与人文关怀同行 制度保障和实践活动同步
——西子学校“心灵港湾”工作坊
2015-5-13 9:17:31

【概述】

杭州西子实验学校是浙江省第一所通过省一级评估的集小学、初中、高中十二年教学为一体的国有股份制寄宿型民办学校。现有学生1197人,教职工239人,学校一直以来以人为本,以制度保障,积极创建“心灵港湾”工作坊,加强对师生的人文关怀和心理疏导,引导师生如何正确对待自己、他人和社会,如何正确对待困难、挫折和荣誉。通过创建“心灵港湾”工作坊,不断探索和运用新形势下“人文关怀和心理疏导”的思想教育工作机制,推动学校精神文明建设,提升教学质量、稳定教师队伍、打造西子教育品牌。

 

【特色做法与成效】

一、重调查研究,服务实际工作

针对学校师生群体特色,学校“心灵港湾”工作坊开展问卷普查,通过抑郁自评表、焦虑自评表,和PHQ-9抑郁症筛查量表分别在教职工和学生中进行调研,教职工抑郁自评均分为 41.79±6.31、焦虑自评均分为43.51±6.50,普遍存在心理问题;学生中重度以上抑郁,需进行干预的有39人。通过调查更具针对性,有利于实效开展学校心理疏导工作,为师生工作、学习和心理发展提供经验支撑,使得教职工队伍进一步稳定,学生生源稳中有升。

二、重长效机制,彰显人文关怀

1、全员参与,学科渗透。学校建立以专职心理教师为核心、以班主任和兼职心理教师为骨干,全体教职工共同参与的心理健康教育工作机制,把心理健康教育与日常教学相结合,学校“心灵港湾”提供教师心理教育相关常识、以及分享一些教学优秀案例,让心理健康教育普及到各个班级中,通过班级、团队开展心理健康教育主题活动,保证心理健康团辅课每班每学期至少四节。

2、机制完善。一是完善校务公开制度。敬重教职工主体地位,落实教职工的民主权利,是对教职工的最大人文关怀。二是建立教职工的恳谈机制,听取教职工的正当诉求。学校成立领导班子成员、党支部、工会等联络点,并设置建议箱,充分听取教职工的意见和建议。三是建立对困难教职工的帮扶机制,制定“一定期,三随访”等制度。四健全经费保障机制。注重“心灵港湾”工作坊的软硬件投入,保证工作顺利开展。四是建立“心灵港湾”工作制度,包括心理辅导档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等工作制度。五是每班建立心理委员制度。协助学校心灵港湾开展心理常识的宣传普及工作,组织班级群体性心理活动,提高同学的心理保健意识和心理健康水平,减少校园危机事件的出现。

三、重专业打造,保障有效成果

1、打造学校心灵港湾工作坊私密性和功能性,使之具备心理咨询、阅读休闲、运动减压等功能,例如设置音乐茶吧、零食舒缓柜、减压受气包、心理小游戏等,可以供师生咨询、交流、学习、放松、减压,帮助其释放压力及负面情绪,提高师生在学校的工作、生活质量,增加其趣味性。在澳门新葡亰内部起到一定的示范作用,与集团总承包部、天和企业、武林企业等试点单位分享经验,获得认可与好评。

2、目前配备5名获得国家心理咨询师资格认证的教师(其中2名国家二级咨询师,3名国家三级咨询师),和有一定阅历经验的老教师兼职轮流值班,每周一至周四中午对全体师生开放,周五中午为校领导接待日。二级心理咨询师还为集团提供心理热线咨询和网络咨询,不仅帮助企业员工进行良好的心理疏导,解决一些工作、生活中的困惑;也为其提供家庭教育、亲子教育等方面的引导。

3、定期开展“四个一”活动:即一次问卷调查征求意见、一次青年教职工拓展培训、一次心理常识讲座、一次文体竞赛活动。有针对性地为师生释放压力及负面情绪,提升身心健康水平和幸福感指数,打造和谐校园。

4、教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,教师自身具有良好的心理素质,对学生有着至关重要的影响。所以学校每年对班主任进行培训,引导班主任进行心理健康教育,在完善自己人格、提高自身魅力的同时,带领学生的心理素质和心理水平朝着健康的方向发展。

 

【启示】

1、“以人为本”。教职工心理健康、生活积极进取,不仅可以打造一支富有战斗力的队伍、构建和谐稳定的教育氛围,而且可以提高教职工的工作绩效,为教育发展注入新的活力。学校不能否定教职工的个性和需求,而是需要去敬重和理解。给教职工提供心理咨询、减压,更关心教职工的心理健康,对提高教职工归属感、学校留人有积极作用。

2、制度保障。建立程序规范、内容全面的工作坊制度,用制度建设来保障“人本关怀”和“心理沟通”工作措施落实到位,是这项工作走上科学化、规范化的必然选择。

3、创新俱进。“心灵港湾”工作坊一方面开通了心语聊天QQ群、微信群、咨询热线、“心灵之窗”校园信箱等沟通交流渠道,定期举办心理健康问卷调查或专题讲座,另一方面利用课余时间开展影片之夜、欢乐KTV、桌游擂台等休闲活动,减少了面谈的压力和顾虑,营造了良好的人际关系,提高师生的社会适应能力和心理承受能力,开发其乐观、自信、韧性等积极心理品质。

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